surowce

Nasze produkty robimy niemal wyłącznie z   surowców naturalnych. "Niemal" wiąże się z tym, że zarówno wodorotlenki, jak i woda demineralizowana nie występują w stanie naturalnym.
Dlatego nie twierdzimy, że nasze mydła są w 100% naturalne, ale staramy się  by były tak naturalne jak to jest tylko możliwe.

Nie dodajemy konserwantów (w tym na przykład kontrowersyjnych parabenów), ponieważ ograniczamy się do produktów, które zazwyczaj nie są odpowiednim środowiskiem do rozwoju mikrobów.

Do najczęściej wykorzystywanych przez nas  należą:

• oliwa,
• olej kokosowy,
• masło shea (karite) ,
• masło kakaowe,
• olej ze słodkich migdałów,
• olej palmowy (certyfikat RSPO),
• glinki kosmetyczne,
• maceraty ziołowe

i mnóstwo innych, o których postaram się napisać  

zakupy

Zakupów można dokonywać :

1. poprzez sklep internetowy Mydlarnia TULi,
2. osobiście w siedzibie firmy (Gdańsk ul.Łódzka 44),
3. składając zamówienie telefonicznie (+48 601 294 700)

Aktualnie dostępne formy płatności to :

1. wpłata na rachunek bankowy : Pracownia Sztykiel - 56 1950 0001 2006 0218 1219 0002 (Idea Bank SA)
2. płatność gotówką przy odbiorze osobistym w siedzibie mydlarni

Przesyłki zagraniczne oraz "za zaliczeniem pocztowym" realizujemy po indywidualnych uzgodnieniach z Zamawiającym 

przesyłka

Zamówione produkty są wysyłane  jako :

1. Paczki + - Poczta Polska,
2. przesyłki InPostu - paczkomaty,
3. odbiór osobisty w siedzibie firmy  jest możliwy po wcześniejszym telefonicznym lub mailowym uzgodnieniu terminu

Koszty wysyłki zależą od liczby zamówionych produktów (ciężar) i są kalkulowane automatycznie podczas składania zamówienia.

W razie przedłużającego się oczekiwania na przesyłkę proszę o kontakt.

Szacunkowe koszty przesyłek:

Paczka + (Poczta Polska)

paczkomaty (InPost)

regulamin zakupów

Sklep internetowy Mydlarnia TULI jest prowadzony przez firmę :

Pracownia Sztykiel, 80-180 Gdańsk ul.Łódzka 44; tel.kom. 601 294 700;

NIP 583-203-64-94; REGON 220835846
Nr rachunku bankowego : 56 1950 0001 2006 0218 1219 0002 (Idea Bank SA)

I. ZAKUPY

• złożenie zamówienia przez Zamawiającego oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu,
• po złożeniu zamówienia na adres e-mail Zamawiającego zostaje wysłane potwierdzenie złożenia zamówienia,
• pracownicy Mydlarni dokładają wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane w sposób satysfakcjonujący Zamawiających.
• Jednakże, wyjątkowo może okazać się, że w magazynie nie ma dostatecznej ilości zamówionego produktu. W takiej sytuacji Zamawiający zostanie o tym niezwłocznie powiadomiony oraz otrzyma propozycję :

a) zakupu produktów o podobnym działaniu,
b) przesunięcia czasu realizacji zamówienia (z podaniem przewidywanego terminu dostępności),
c) anulowania zamówienia

• zamówienie zawierające niewłaściwe lub niekompletne dane nie zostanie przyjęte do realizacji,
• realizacja zamówienia rozpoczyna się po zarejestrowaniu na koncie bankowym firmy Pracownia Sztykiel należnej wpłaty,
• wysyłka produktów następuje w ciągu maksymalnie 3 dni roboczych od rozpoczęcia realizacji zamówienia,

II. PŁATNOŚCI

• podane ceny zawierają podatek VAT w wysokości 23%,
• aktualnie dostępna jest płatność przelewem na rachunek bankowy,
• brak wpłaty w ciągu 14 dni od złożenia zamówienia oznacza rezygnację Zamawiającego i spowoduje anulowanie zamówienia,

III. FAKTURY

• faktury VAT są wystawiane na żądanie, pod warunkiem podania przez Zamawiającego niezbędnych danych,

IV. DOSTAWA

• zamówione produkty są dostarczane :

1. za pośrednictwem Poczty Polskiej przesyłkami poleconymi (ekonomicznymi albo priorytetowymi) oraz paczkami pocztowymi,
2. paczkomatami  firmy  InPost 

• koszty dostawy pokrywa Zamawiający,

V. ZWROTY

• Zamawiający może dokonać zwrotu produktów w ciągu 10 dni od otrzymania przesyłki.
• zwracane produkty należy przesyłać przesyłką poleconą na adres : Pracownia Sztykiel 80-180 Gdańsk ul. Łódzka 44,
• sklep przyjmuje zwroty produktów w nie naruszonym opakowaniu, bez śladów uszkodzeń i użytkowania,
• sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie zwracanego produktu,

VI. REKLAMACJE

• Mydlarnia TULI uwzględnia reklamacje nieuszkodzonych przesyłek o zawartości niezgodnej z zamówieniem.
• Zamówione produkty są dosyłane na koszt sklepu.
• jeżeli Zamawiający stwierdzi wady nabytych produktów, powinien je przesłać wraz z rachunkiem/fakturą zakupu na adres sklepu.
• Koszty zamówienia wraz z kosztami wysyłki reklamowanego produktu zostaną Zamawiającemu zwrócone niezwłocznie po rozpatrzeniu i uznaniu reklamacji.

VII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

• Sklep działa zgodnie z wymogami Ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r.
• Dostęp do danych osobowych ma wyłącznie administracja sklepu, która nie udostępnia ich podmiotom trzecim.
• Zamawiający mają dostęp wyłącznie do swoich danych.
• W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.

polityka prywatności

Polityka prywatności sklepu internetowego Mydlarnia TULi

1. Administrator

2. Gromadzone dane osobowe

3. Zakres przetwarzania danych osobowych

4. Dobrowolność podania danych osobowych

5. Prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych

6. Zabezpieczenie danych osobowych

7. Pozostałe postanowienia

Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych klientów sklepu internetowego Mydlarnia TULi (Użytkownicy) i jest uzupełnieniem Regulaminu Zakupów sklepu internetowego Mydlarnia TULi.

Akceptacja Regulaminu Zakupów oznacza również akceptację Polityki Prywatności.

1. Administrator

1.1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Pracownia Joanna Sztykiel z siedzibą we Gdańsku przy ul. Łódzkiej 44. NIP 583-203-64-94; REGON 220835846.

1.2. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.

2. Gromadzone dane osobowe

2.1. Gromadzone dane osobowe Użytkowników obejmują :

• imię i nazwisko,
• adres zamieszkania i/lub adres dostawy
• numer telefonu,
• adres email,

potencjalnie

• login i hasło

W przypadku przedsiębiorstw dodatkowo :

• nazwa firmy, nip, adres prowadzonej działalności

2.2. Dane osobowe gromadzone są podczas :

• rejestracji Użytkownika,
• składania zamówienia

3. Zakres przetwarzania danych osobowych

3.1. Dane są przetwarzane w celu:

• rejestracji konta Użytkownika aż do momentu likwidacji, w tym na bezpośrednie żądanie Użytkownika;
• zawarcia i realizacji umowy sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego;

3.2. Dane osobowe nie są udostępniane podmiotom zewnętrznym za wyjątkiem podmiotów uczestniczących w realizacji zamówień w tym firmom kurierskm, paczkomatowym i Poczcie Polskiej.

3.3. Dane osobowe nie są wykorzystywane do celów reklamowych i marketingowych, w tym profilowania klientów.

4. Dobrowolność podania danych, zgoda na przetwarzanie

4.1. Podanie danych jest dobrowolne.

• Zakres wymaganych danych osobowych wynika wyłącznie z potrzeb związanych z realizacją zamówienia.
• Przy składaniu zamówienia nie jest wymagana rejestracja.

5. Prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych

5.1. Użytkownik ma dostęp do swoich danych osobowych w każdym czasie, może je modyfikować, jak również żądać ich pełnego usunięcia.

W celu pełnego usunięcia danych należy skontaktować się z Administratorem za pomocą poczty email lub formularza kontaktowego sklepu.

5.2. Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem: kontakt@mydlarnia-tuli.pl

6. Zabezpieczenie danych osobowych

6.1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, przetwarzaniem z naruszeniem prawa oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

6.2. Do przetwarzania Państwa danych wewnątrz organizacji Administratora dopuszczane są wyłącznie osoby upoważnione przez Administratora.

7. Pozostałe postanowienia

7.1.  Dane mogą być udostępniane podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym właściwym organom wymiaru sprawiedliwości. Administrator przekazuje zebrane dane osobowe organom administracji państwowej, organom ścigania oraz organom wymiaru sprawiedliwości na ich wyraźne żądanie i tylko w przypadkach określonych przez przepisy prawa.

7.2.  Informacje dotyczące wykorzystania plików cookies zawarte są w Polityce Cookies.

7.3. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności.